رویه ارسال سفارش
اطلاعات و رویه ارسال سفارش در گل انار
فروشگاه گل انار سفارشها را به تمام نقاط کشور ارسال میکند و چنانچه به هر دلیلی امکان ارسال سفارش در منطقه شما وجود نداشته باشد از طریق وبسایت اطلاع رسانی شده و هماهنگیهای لازم از طریق تماس تلفنی انجام خواهد شد.
روشهای ارسال:
مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
ارسال سفارشات در محدوده شهر یزد از طریق پیک و در تهران و سایر مناطق و شهرستانها به واسطه تیپاکس ، پست و باربری انجام می شود.
هزینههای ارسال و مدت زمان دریافت مرسولات:
هزینه ارسال برای سفارشهای ارسالی توسط پیک در محدوده یزد و خارج از شهر یزد بر عهده مشتری میباشد.
برای سفارشهای خارج از یزد، محصول مورد نظر تحویل اداره پست جمهوری اسلامی ایران و یا باربری یزد میشود. هزینههای ارسال از باربری تا محل دریافت سفارش توسط باربری و اداره پست جمهوری اسلامی ایران تعیین شده ویا باربری در اسرع وقت مرسوله را تحویل مشتری میدهد.
الف) در تهران و مرکز استان ها و شهرستان ها
*حمل کلیه سفارشات توسط تیپاکس ، پست و باربری صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی گل انار هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آنها ندارد.
*برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط تیپاکس و یا اداره پست صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایت: http://tipaxco.com/fa که متعلق به تیپاکس است و یا سایتwww.postbar.ir/rahgiry استفاده نمائید و یا با شماره تلفن مربوطه تماس حاصل فرمایید.
*مدت زمان تحویل محموله ها بین دو تا چهار روز کاری برای تیپاکس و ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری برای پست پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
*مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به تیپاکس به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.
*ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور تیپاکس وپست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
*هزینه حمل بصورت پیش کرایه و یا پس کرایه می باشد که در صورت پس کرایه بودن مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت تیپاکس ، پست و باربری و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی گل انار هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
*برای کالاهایی که مبلغ آنها بیشتر از ۴۰۰،۰۰۰ تومان میباشد ارسال به تمامی نقاط رایگان بوده و توسط فروشگاه گل انار صورت میگیرد.
*امکان دریافت در محل برای سفارشاتی که از طریق تیپاکس ، پست و باربری انجام میپذیرد وجود ندارد و میبایست هنگام خرید مبلغ فاکتور تسویه گردد.
در محدوده شهر یزد
*حمل کلیه سفارشات توسط پیک صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی گل انار هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پیک ندارد.
*پس از حمل هر محموله توسط پیک، مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک و یا ایمیل می شود.
*مدت زمان تحویل محموله ها برای سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۱۲ ثبت شوند در همان روز و تا قبل از ساعت ۲۱ تحویل داده میشوند.
*سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۲ ثبت و صورت حساب آنها صادر شود در روز بعد تا ساعت ۱۷ تحویل شما مشتریان گرامی میگردد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
*مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پیک به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.
*هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط پیک و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
*برای کالاهایی که مبلغ آنها بیشتر از ۴۰۰،۰۰۰ تومان میباشند ارسال رایگان بوده و توسط پیک گل انار صورت میگیرد.
پیگیری سفارشات:
میتوانید با وارد شدن به حساب کاربری خود، در قسمت پیگیری سفارشات، از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.