رویه ارسال سفارش

اطلاعات و رویه ارسال سفارش در گل انار

فروشگاه گل انار سفارش‌ها را به تمام نقاط کشور ارسال می‌کند و چنانچه به هر دلیلی امکان ارسال سفارش در منطقه شما وجود نداشته باشد از طریق وبسایت اطلاع رسانی شده و هماهنگی‌های لازم از طریق تماس تلفنی انجام خواهد شد.

روش‌های ارسال:

مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.

ارسال سفارشات در محدوده شهر یزد از طریق پیک و در تهران و سایر مناطق و شهرستانها به واسطه تیپاکس ، پست و باربری انجام می شود.

هزینه‌های ارسال و مدت زمان دریافت مرسولات:

هزینه ارسال برای سفارش‌های ارسالی توسط پیک در محدوده یزد و خارج از شهر یزد بر عهده مشتری می‌باشد.

برای سفارش‌های خارج از یزد، محصول مورد نظر تحویل اداره پست جمهوری اسلامی ایران و یا باربری یزد می‌شود. هزینه‌های ارسال از باربری تا محل دریافت سفارش توسط باربری و اداره پست جمهوری اسلامی ایران تعیین شده ویا باربری در اسرع وقت مرسوله را تحویل مشتری می‌دهد.

الف) در تهران و مرکز استان ها و شهرستان ها

*حمل کلیه سفارشات توسط تیپاکس ، پست و باربری صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی گل انار هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آنها ندارد.

*برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط تیپاکس و یا اداره پست صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایت: http://tipaxco.com/fa که متعلق به تیپاکس است و یا سایتwww.postbar.ir/rahgiry  استفاده نمائید و یا با شماره تلفن مربوطه تماس حاصل فرمایید.

*مدت زمان ارسال محموله ها بین دو تا چهار روز کاری برای تیپاکس و ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری برای پست پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)

*مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به تیپاکس به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.

*ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور تیپاکس وپست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.

*هزینه حمل بصورت پیش کرایه و یا پس کرایه می باشد که در صورت پس کرایه بودن مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت تیپاکس ، پست و باربری و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی گل انار هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.

*برای کالاهایی که مبلغ آنها بیشتر از 1.000.000 تومان میباشد  ارسال به تمامی نقاط رایگان بوده و توسط فروشگاه گل انار صورت میگیرد.

*امکان دریافت در محل برای سفارشاتی که از طریق پست انجام پذیرد وجود دارد و میتوانید در زمان تحویل , درب محل با کارت بانکی خود پرداخت نمایید.

رویه ارسال سفارش

در محدوده شهر یزد

*حمل کلیه سفارشات توسط پیک صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی گل انار هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پیک ندارد.

*پس از حمل هر محموله توسط پیک، مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک و یا ایمیل می شود.

*مدت زمان تحویل محموله ها برای سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۱۲ ثبت شوند در همان روز و تا قبل از ساعت ۲۱ تحویل داده میشوند.

*سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۲ ثبت و صورت حساب آنها صادر شود در روز بعد تا ساعت ۱۷ تحویل شما مشتریان گرامی میگردد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)

*مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پیک به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.

*هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط پیک و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.

*برای کالاهایی که مبلغ آنها بیشتر از 1.000.000 تومان میباشند ارسال رایگان بوده و توسط پیک گل انار صورت میگیرد.

پیگیری سفارشات:

می‌توانید با وارد شدن به حساب کاربری خود، در قسمت پیگیری سفارشات، از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

در صورت نیاز همچنین میتوانید با کلیک روی اینجا در ساعات اداری مستقیما با بخش پشتیبانی ارتباط برقرار نمایید.